Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan
Judul : Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan
link : Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan
Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan
Pelayan yang baik harus bisa memahami pelanggannya.
Rabu, 7 Juni 2017 | 18:30 WIB
Oleh :
Dian Lestari Ningsih, centralhami
VIVA.co.id – Keterampilan dalam pelayanan, tentu sangat berguna untuk menunjang popularitas perusahaan ataupun restoran Anda. Berikut ini adalah keterampilan yang wajib dimiliki oleh seorang pelayan di sebuah perusahaan ataupun restoran.
Yang pertama, seorang pelayan harus bisa menjadi pendengar yang baik. Dengarkan dengan baik perkataan pelanggan, ajukan pertanyaan dan ringkaskan jawaban dari pelanggan Anda. Ini pasti akan menunjukkan bahwa, Anda peduli dan ingin menawarkan solusi yang tepat.
Kedua, seorang pelayan harus bisa berkomunikasi dengan baik. Pelajari cara berkomunikasi secara efektif dengan klien Anda. Ketahuilah kapan harus mendengarkan, kapan harus berbicara, dan bagaimana cara berbicara. Ini akan membuat proses komunikasi menjadi lebih sederhana setiap saat Anda berbicara dengan pelanggan.
BACA ARTIKEL MENARIK LAINNYA
Load More...Demikianlah Artikel Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan
Anda sekarang membaca artikel Begini Keterampilan yang Wajib Dimiliki Seorang Pelayan dengan alamat link http://petuahmuda.blogspot.com/2017/06/begini-keterampilan-yang-wajib-dimiliki.html
Post a Comment